Politique de confidentialité

Nous accordons une importance particulière à la confidentialité de vos données. Cette politique précise quelles informations sont collectées, pourquoi, et comment nous les protégeons conformément à la réglementation française.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la relation client et à la personnalisation de nos services.

• Informations fournies via le formulaire de contact telles que votre nom, email, et message.
• Données techniques sur votre navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).
• Informations issues de nos échanges (emails, appels), uniquement pour le suivi et la réponse à vos demandes.
• Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite préalable.

Usage des données

Vos données servent exclusivement à la gestion de notre relation et à l’amélioration du service.

• Répondre à vos messages ou demandes d’information sur nos services.
• Personnaliser notre accompagnement selon votre historique d’échanges.
• Assurer la sécurité de notre site et prévenir toute fraude potentielle.
• Respecter les obligations légales applicables dans notre secteur.

Fondements légaux

Le traitement de vos données respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons et utilisons vos données seulement avec votre consentement explicite, dans le strict cadre de nos activités déclarées et pour remplir nos obligations contractuelles.

Partage de données

Vos données ne sont partagées que dans des situations précises et contrôlées.

• Transmission à des partenaires techniques pour gérer l’hébergement ou la sécurité, avec engagement de confidentialité.
• Respect des demandes légales d’organismes officiels exclusivement.
• Jamais de vente ou de partage commercial de vos données à des tiers non autorisés.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Tous les accès sont sécurisés, et des contrôles réguliers sont effectués pour garantir la conformité de notre dispositif de protection.

Vos droits

Vous disposez d’un réel contrôle sur vos informations personnelles.

• Demander l’accès à vos données ou leur rectification à tout moment.
• Obtenir la suppression de vos informations sur simple demande écrite.
• Demander la limitation ou l’opposition au traitement de vos données.
• Exercer votre droit à la portabilité des informations qui vous concernent.

Utilisation des cookies

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Contact

Pour toute question concernant vos droits ou la gestion de vos données personnelles, contactez-nous par email, téléphone ou courrier.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer : toute modification sera signalée sur cette page, veuillez la consulter régulièrement.